窩金波爾偵探社

課長不在的這個禮拜，
大家的工作負擔倒也沒有因而減輕，
應該這麼講，這週正是利用課長沒有交付新的任務，
好好的消化一下先前的應辦而未辦事項。
也託課長不在的福，
至少讓大家感覺工作有一件一件地在完成，
即便大家明知道課長下週回來後，工作又會開始變多，
但是很明顯的，每個人的工作情緒都比先前來得好很多。

今天阿花姐在跟我分享她最近的感覺，
也說明了為什麼她最近都準時下班的原因，
一言以蔽之，就是感覺在社工課是「有勞無功」。
業務量與其他課室呈現嚴重的不均衡，
但至少出了社會也知道什麼叫做認份及服從，
不論是分屬社工課的業務，還是模糊不清而歸給社工課的業務，
既然已經是勢必要由社工課負責，
與其向其他課室主管argue，
倒不如低著頭認真去做吧！
只是……
當你努力完成了一件事，
很現實的，大家只看得到結果，過程中所付出的辛勞沒人感受得到，
更不會管你是如何蒐集＆整理資料、電話聯繫了多少事項、
殺死了多少腦細胞去組織＆歸納＆編纂、
利用多少公餘時間……諸如此類的，
只要呈現出來的performance有瑕疵，
得到的就只會是責難。

每次辦活動就更是如此，
辛苦了好幾天，等到活動一結束，
得到大部分都是「下次要注意○○」、「記得下次要避免○○」，
不然就是「怎麼沒有準備○○」、「○○是誰應該要負責的，怎麼沒弄」，
真的很無力吧！

以我現在處理的業務來看，
我反而覺得我的角色是「課員」多過於「社工員」，
淨是交辦一些計畫性的事項，
前一次去訪視個案的時間，我都已經忘記了咧！

比我早出社會的人或許覺得通篇下來只是正常社會現象，
但當你身在其中時，
卻還是不免感到鬱悶，
特別是在壓力與日俱增，
心，總是反映出累的訊號。