窩金波爾偵探社

由於年度計畫的編訂，
本年度應舉辦兩次的志工機構觀摩研習暨家屬聯誼活動，
期藉由參觀國內優、甲等老人福利機構，
透過經驗分享以學習他人優點；
並聘請講師傳授志工相關服務之知識或理論，
提昇志工們的服務知能；
更邀志工家屬同行，除感念家屬無私地給予支持，使志工無後顧之憂地前來服務，
並實際讓家屬了解志工服務情形；
另外，此活動也是希望平日較少聯繫之志工們，
藉由本活動的共同參與，提供一互動平台，促進情感交流。
立意良善，本中心向來亦相當重視，往往皆由院長親自帶隊前往。
歷經去年的小琉球之旅，以及今年上半年的南庄之旅，
卻有著與活動目標不同的體現，
當然，活動本身的各項安排都有其目的，
惟實際上個人觀察卻非如此，
首先就機構觀摩研習而言，走馬看花式的參觀，
至多僅了解該中心的硬體設施、環境佈置。
是否真能從中習得他人優良之處？
是否真能發現他人獲評優等之細節？
是否…真的關心及感受到工作人員對案主的用心？
再者，雖然出遊之志工及家屬人數80有2，
但彼此互動仍侷限於某些特定範圍的小團體，
不熟識的，經過一整天的活動，還是不熟，
家屬，似乎也未能僅因隨隊出遊一天，就實際了解志工們平日的服務狀況。
至於研習嘛，台上的講師講的口沫橫飛，志工們卻仍在私下交談，
有否任何實務經驗分享or專業知識傳授等實益？
一件事由不同角度觀察就會有不同樣貌，
亦即，一件事所代表的意義，則取決於個人如何看待及界定。
上述的觀察亦是如此，
絕不能以個人拙見化約所有志工實際體驗，
講習時仍有志工全程抬頭認真聽講；
參觀機構時仍有志工仔細觀際設施設備；
探賞湖光美景時，仍有志工主動與家屬交談，大力讚賞其體貼分享另一半。
是以，雖然無法清楚界定此次活動成效如何，
但若僅就活動目標達成之狀況，
可能，還有很多精進的空間，
至少，如能設計幾個促進志工間或志工與家屬間的交流活動，
相信更能實際感受到明顯的成效。
有續辦的必要嗎？
不是我說了算！哈！